简单来说,人工智能 (AI) 是指可模仿人类智能来执行任务,并基于收集的信息对自身进行迭代式改进的系统和机器。AI 具有多种形式。例如:
- 聊天机器人使用 AI 更快速高效地理解客户问题并提供更有效的回答
- 智能助手使用 AI 来解析大型自由文本数据集中的关键信息,从而改善调度
- 推荐引擎可以根据用户的观看习惯自动推荐电视节目
AI 更多的是一种为超级思考和数据分析而服务的过程和能力,而不是一种格式或功能。在不少人看来,AI 意味着高功能的类人机器人接管世界。事实上,AI 的初衷并不是要取代人类,它旨在大幅增强人类的能力和贡献。这一特点使它成为了现代企业的一项非常宝贵的资产。
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